সার্ভিস ডেস্ক বিশেষজ্ঞ
শিল্প সেন্টার টেকনোলজিস পঞ্চগড়-এর জন্য সার্ভিস ডেস্ক বিশেষজ্ঞ খুঁজছে। অভিজ্ঞতা: 1 থেকে 3 বছর। শিক্ষা: পিএইচডি। কাজের সময়: দূরবর্তী কাজ। প্রতিযোগিতামূলক বেতন এবং সুবিধা।
দায়িত্ব
- ব্যবহারকারীদের সহায়তা
- সমস্যার দূরবর্তী নির্ণয়
- IP টেলিফোনি নিয়ে কাজ
- সফটওয়্যার ইনস্টল ও কনফিগারেশন
- জ্ঞানভাণ্ডার রক্ষণাবেক্ষণ
- সমস্যা এসকেলেশন
প্রয়োজনীয়তা
- দূরবর্তী অ্যাক্সেসে অভিজ্ঞতা
- Service Desk-এ অভিজ্ঞতা
- গ্রাহকমুখীতা
- চাপ সামলানো
- দলগত কাজের দক্ষতা
আমরা প্রদান করি
- প্রথম দিন থেকে নিয়োগ
- অফিসে উপস্থিতি
- KPI ভিত্তিক বোনাস
- কর্পোরেট জিম
- আধুনিক অফিস