সার্ভিস ডেস্ক বিশেষজ্ঞ
রূপালি ইনস্টিটিউট ঝিনাইদহ-এর জন্য সার্ভিস ডেস্ক বিশেষজ্ঞ খুঁজছে। অভিজ্ঞতা: 1 থেকে 3 বছর। শিক্ষা: পিএইচডি। কাজের সময়: রাতের শিফট। প্রতিযোগিতামূলক বেতন এবং সুবিধা।
দায়িত্ব
- ব্যবহারকারীদের সহায়তা
- ঘটনা ব্যবস্থাপনা
- টিকিট নিয়ে কাজ
- IT ইনভেন্টরি
- দূরবর্তী অ্যাক্সেস নিয়ে কাজ
- সমস্যা এসকেলেশন
প্রয়োজনীয়তা
- Linux জ্ঞান
- নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনে অভিজ্ঞতা
- IT ইনভেন্টরিতে অভিজ্ঞতা
- টিকিট সিস্টেমে অভিজ্ঞতা
- গ্রাহকমুখীতা
- চাপ সামলানো
আমরা প্রদান করি
- খণ্ডকালীন
- KPI ভিত্তিক বোনাস
- কফি, চা ও স্ন্যাকস
- আধুনিক অফিস