হেল্পডেস্ক ইঞ্জিনিয়ার
মসলা গ্রুপ নেত্রকোণা-এর জন্য হেল্পডেস্ক ইঞ্জিনিয়ার খুঁজছে। অভিজ্ঞতা: 4 থেকে 7 বছর। শিক্ষা: প্রয়োজন নেই। কাজের সময়: 12 ঘন্টার শিফট। প্রতিযোগিতামূলক বেতন এবং সুবিধা।
দায়িত্ব
- ঘটনা ব্যবস্থাপনা
- টিকিট নিয়ে কাজ
- কর্মস্থল কনফিগারেশন
- IP টেলিফোনি নিয়ে কাজ
- জ্ঞানভাণ্ডার রক্ষণাবেক্ষণ
- সমস্যা এসকেলেশন
প্রয়োজনীয়তা
- দূরবর্তী অ্যাক্সেসে অভিজ্ঞতা
- টিকিট সিস্টেমে অভিজ্ঞতা
- গ্রাহকমুখীতা
- দলগত কাজের দক্ষতা
- সমস্যা সমাধান
আমরা প্রদান করি
- খাতভিত্তিক সমষ্টিগত চুক্তি
- টেলিওয়ার্ক
- নমনীয় সময়সূচি
- কফি, চা ও স্ন্যাকস